Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 20 000 collaborateurs dans 8 pays ! STEF recherche pour sa filiale Transport du Mans, un(e) Chargé(e) de Qualité Hygiène et Sécurité (H/F) à compter de Janvier 2025. Votre rôle ? Rattaché(e) au Responsable Qualité et Satisfaction Client, vous participez à garantir la bonne application des processus et leur amélioration continue dans un souci de performance et de satisfaction client. Vos missions sont les suivantes : * Vous accompagnez les collaborateurs aux procédures et démarches Qualité Hygiène et Sécurité des Aliments. * Vous animez la culture sur la sécurité des aliments * Vous répondez aux demandes de traçabilité température et analyser les refus température * Vous effectuez le suivi des thermomètres (dates de validité, rappel, vérification, .) * Vous réalisez les autocontrôles internes, les contrôles et suivis des prestataires de services (nettoyage, lutte contre les nuisibles) * Vous suivez les indicateurs de performance et accompagner la mise en œuvre des plans d'actions * Vous créez des supports de communication (flash qualité), participer à la mise à jour du système documentaire et à l'affichage * Vous accompagnez le customer service dans sa transformation et contribuer à la satisfaction client (traiter les retraits rappels de nos clients, analyser les réclamations et mettre en œuvre les plans d'actions) * Vous participez à l'analyse des dangers, aux revues HACCP et Food Défense * Vous êtes garants du suivi du plan de maitrise sanitaire pour la Sécurité des Denrées Alimentaires et du maintien des certifications * Vous participez aux audits internes et de certification * Vous assurez le traitement des protocoles de sécurité Votre profil ? Vous êtes titulaire d'un diplôme spécialisé en QHS. Votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle font de vous le candidat idéal. Vous devrez être à l'aise avec les outils informatiques et particulièrement avec Excel. Une première expérience dans le domaine agroalimentaire sera appréciée.