POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes : 1/ Activités commerciales : - Prospecter activement par téléphone - Qualifier les besoins des prospects et présenter nos solutions de manière convaincante - Assurer le suivi régulier de votre portefeuille clients et prospects - Enregistrer et traiter les commandes clients avec rigueur 2/ Activités d'exploitation : - Élaboration des tournées des chauffeurs - Saisir les retours de tournées et vérification des documents - Gestion des transporteurs externes - Suivi des stocks - Gestion des réexpéditions administratives et physique sur le dépôt. 3/ Gestion courante de l'agence : - Tenir le standard téléphonique de l'agence - Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l'agence En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. Quelle est la suite du processus de recrutement ? C'est très simple, une première 1ere sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement, une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité. Le saviez vous ? Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro/vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez VEOLIA. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : - Issue d'une formation Bac +2 type gestion administration ou commerciale. - Vous justifiez d'un minimum de 2 ans d'expériences à un poste similaire. - Excellentes compétences en matière de relations avec la clientèle et de communication téléphonique, vous êtes le type de personne qui peut discuter avec n'importe qui, comprendre ce dont ils ont vraiment besoin et proposer des solutions qui fonctionnent réellement. - Vous êtes très organisé, soucieux du détail et sincèrement déterminé à fournir un service de qualité, vous avez un véritable esprit d'équipe, vous excellez sous pression et n'hésitez pas à vous impliquer et à prendre les devants. - Vous maîtrisez les outils informatiques.