POSTE : Superviseur Equipe Technique H/F DESCRIPTION : Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un Superviseur Equipe Technique F/H pour rejoindre l'équipe de Christophe. Le poste en quelques phrases ? Le superviseur équipe technique filaire intervient comme support aux techniciens filaire de sa région. Il est en charge de la formation initiale et continue des techniciens et des sous-traitants. Il les accompagne lorsque ceux-ci rencontrent des problèmes techniques. Il est le relais du Responsable Technique National sur le terrain. Les missions sont variées, elles consistent à : - Rédaction de documents administratifs (Guides, processus, etc.), - Manager et Animer une équipe de techniciens, - Veiller à la montée en compétences des nouveaux techniciens et sous-traitants, - Accompagnement des sous-traitants pendant la durée de vie du contrat, - Assurer des visites régulières des installations et des équipes techniques de son secteur, - Intervention en renfort sur des dépannages ou installations, - Intervention sur des installations complexes et dépannages complexes, - Répondre aux techniciens entant que premier niveau d'assistance technique, - Répondre aux questions des techniciens-conseillers sur la partie technique et logiciel(DIGICOM, CONTRALIA, CRM, etc.), - Répondre aux questions techniques des commerciaux terrains et VAD. - Audits réguliers des installations réalisées par les techniciens Nexecur et sous-traitants, - Déployer sur le terrain les contrôles définis par le service Contrôle interne de Nexecur, - Transmettre des rapports d'activités au Responsable Technique National, - Apporter et mettre en place des solutions pour améliorer la qualité des prestations, - Intervention sur des litiges clients, - Veiller au respect des règles de sécurité et au port des EPI. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin d'aménagement du poste de travail, une étude de faisabilité sera réalisée PROFIL : Ce qui nous intéresse chez vous : - De formation bac/Bac +2 type BTS ou DUT (Electricité, Electronique, Domotique ou Electrotechnique), - vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans l'installation de systèmes de sécurité électronique (intrusion, contrôle d'accès, vidéosurveillance) et/ou du courant faible. Vous possédez une première expérience en encadrement d'équipe. - Vous jouissez impérativement d'une connaissance importante de la sécurité électronique (Intrusion, contrôle d'accès, vidéosurveillance) et vous maîtrisez les technologies IP. - Vos qualités managériales, vos sens du service client, vos qualités relationnelles et organisationnelles ainsi que votre sens de la pédagogie seront autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste. Le poste de Superviseur Equipe Technique est rattaché à toute la région du Sud-Ouest (Toulouse) et occasionne des déplacements réguliers sur un secteur géographique. Si vous êtes encore là, c'est bon signe ! Poste en CDI, statut AGENT DE MAITRISE, rattaché à l'agence à la région TOULOUSE avec comme éléments de rémunération : - Rémunération selon profil sur 12 mois - 1 journée de télétravail par semaine - Frais de repas à 14.50 euros - Primes : intéressement/Participation , cooptation (jusqu'à 500€ net). - Parcours d'intégration personnalisé - Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l'entreprise - Comité d'entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc) - Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d'Épargne Entreprise (PEE) - Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET) - Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur L'équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !