Descriptif du poste: Nous recherchons un Credit Analyst F/H/D motivé et doté d'un excellent état d'esprit pour rejoindre notre équipe de Credit Management.Vous serez responsable de la gestion du recouvrement d'un portefeuille clients en collaboration avec les équipes de vente, et vous accompagnerez le manager dans l'élaboration de rapports et l'optimisation des processus grâce à des outils avancés. Quelles seront vos responsabilités ? 1) Gérer le recouvrement d'un portefeuille client : * Contacter les clients (privés et publics) pour prévenir/recouvrer les créances impayées et maximiser les encaissements * Négocier des solutions acceptables tout en limitant le risque de non-paiement et en respectant les objectifs de DSO (délai moyen de paiement). * Saisir et s'assurer du traitement des litiges de son secteur. Prendre en charge le recouvrement en cas de litige injustifié. * Participer aux réunions de comité de crédit afin d'informer le département des ventes en cas de litige sur des factures ouvertes, de défaillance ou de faiblesse d'un client. * Participer au processus de création des comptes clients et suivre leurs modifications. * Traiter les commandes bloquées dans l'ERP. * Vérifier l'exactitude des encaissements en collaboration avec la comptabilité client * Appliquer les procédures de contrôle interne et politique de crédit  2) Accompagner le manager dans l'élaboration des rapports mensuels et trimestriels en utilisant Excel: * Concevoir/mettre à jour des rapports mensuels/trimestriels incluant des graphiques et des tableaux * Mettre en forme les rapports selon les standards de l'entreprise.  3) Contribuer à l'Optimisation et l'automatisation des processus de recouvrement et reporting.  Profil recherché: Qui êtes vous ? * Titulaire d'un BAC +3/4 en finance, comptabilité ou domaine commercial, vous avez acquis minimum 3 ans d'expérience en tant que Credit Analyst, Agent de recouvrement ou un rôle similaire. * Vous avez développé d'excellentes compétences en communication et en travail d'équipe. * Vous savez être positif et proactif, même dans des situations complexes. * Vous maitrisez Excel (TCD, formules.) * Vous avez des connaissance / appétence pour les outils IT (tels que Power Automate/Power Query) * La pratique de l'anglais serait un plus