Description du poste : Au sein du pôle relations client, vous travaillerez en collaboration avec leur Assistante SAV et en coopération avec leur équipe de techniciens. L'entreprise proposant un service à la fois préventif et curatif, vous évoluerez sur deux axes principaux : le suivi des visites de contrôles d'entretien d'une part et la gestion des dépannages de l'autre. Vos principales missions : - Standard téléphonique avec gestion des appels et accueil physique - Prise des rendez-vous avec les clients et planification des contrats d'entretien - Suivi et envoi des rapports d'entretien - Saisie, envoi et relance des devis clients - Commandes, relances et contrôle des bons de livraison fournisseurs avec les factures - Traitement de documents administratifs Description du profil : Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et réactif(ve) dans votre travail, Ce poste est fait pour vous ! Contrat : CDI Horaires : 35 heures / semaine du lundi au vendredi Rémunération selon profil à partir de 1 900€ brut mensuel