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Night Auditor Hôtel Hilton Garden Inn 4* H/F 13 - Bouches du Rhône
Offre n° 9632753
Night Auditor Hôtel Hilton Garden Inn 4* H/F
13 - Bouches du Rhône
Publié le 28 juin 2024
Au cœur d'un parc de 3 hectares, situé sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l'hôtel Hilton Garden Inn **** propose 178 chambres de différentes catégories, un restaurant avec une cuisine méditerranéenne, un bar lounge, un salon de restauration panoramique de 170 m2, une salle plénière modulable d'une surface maximale de 430 m2. Plusieurs espaces de pauses sont disponibles en intérieur ou extérieur avec notre patio de 180m2 ou sur nos terrasses. Véritable opportunité de participer à un projet d'envergure, suite à la rénovation totale de notre Etablissement, vous accompagnerez la transformation de notre hôtel et rejoignez une équipe de 52 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant mais avec un seul et même objectif : Assurer un service 4* et devenir la préférence de nos clients. Nous recherchons un Night Auditor à temps plein ou 2 à temps partiel, pour compléter l'équipe de Réception (shift de 22h à 06h30). Une expérience similaire ainsi que la pratique de l'anglais sont exigées. Missions générales : * Assurer l'accueil et le départ des clients en dehors des heures d'ouverture de la réception. * Assurer une clôture journalière et le suivi du pick up * Assurer une garantie parfaite des arrivées restantes * Effectuer les tâches administratives liées à l'arrivée et au départ des clients (check-in / check-out). * Gérer les réservations, les modifications et les annulations. * Assurer la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel. * Gérer les demandes spécifiques des clients en dehors des heures d'ouverture de la réception. * Traiter toute situation d'urgence avec professionnalisme et en accord avec les procédures de l'hôtel. Profil recherché : * Expérience préalable en tant que Night Audit ou dans un poste similaire en hôtellerie est un plus. * Sens du service et capacité à travailler de manière autonome et efficace. * Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation hôtelière. * Bon niveau de français et d'anglais (une autre langue est un plus). * Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes. * Fiabilité, rigueur et grande discrétion. Nous offrons : * Un environnement de travail prestigieux et dynamique. * Des collègues qui vous envieront parce que vous n'aurez pas à gérer la cohue du check-out du matin . * Indemnités nourriture : nous en versons 2 par jours travaillé * Prime de 13ème mois (au bout d'un an d'ancienneté) * Prime trimestrielle * Prix préférentiels dans l'ensemble des hôtels du groupe HILTON * CDI, 37h (shift de 7h30) avec 2 jours de repos consécutif ou 2 temps partiel répartis sur la semaine Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 1 980,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Programmation : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Flextime * Période de travail de 8 Heures * Travail posté Types de primes et de gratifications : * 13ème Mois * Prime trimestrielle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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