POSTE : Assistant Service Client Export H/F DESCRIPTION : Assistant Service Client Export (H/F) Dans le cadre d'une mission d'intérim pour l'un de nos clients, nous recherchons un Assistant Service Client Export (H/F) afin de renforcer le service client ICO et export. Vos missions principales : Assurer le suivi administratif et commercial des commandes export Elaborer et suivre les devis clients Gérer les litiges clients et participer à leur résolution Assurer le suivi des dossiers douaniers et export Appliquer et respecter les réglementations export en vigueur Garantir la conformité des transactions et des documents Communiquer régulièrement avec les clients et les équipes internes Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients PROFIL : Profil recherché -Très bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral (obligatoire) -Bonne maîtrise des règles et procédures export -Expérience préalable en service client / ADV export (suivi des commandes, devis, litiges, douane) -Excellent relationnel et sens du service -Très bonne capacité à travailler en équipe -Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec efficacité Sens aigu du service client Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.