RESPONSABILITÉS : L'Assistant(e) administratif(ve) et comptable assure le traitement quotidien des opérations clients et fournisseurs, la gestion administrative des comptes, le contrôle des caisses pour les agences, et le suivi des justificatifs d'exportation. Il/elle répond aux sollicitations internes et externes (mails et appels) et participe aux processus de validation et codification comptable sous la supervision du / de la responsable administratif et comptable. Missions principales : 1. Ouvertures de comptes clients · Vérifier la complétude des dossiers d'ouverture (pièces justificatives...) · Signaler au service commercial les dossiers incomplets ou à risque. 2. Relations clients et communication · Répondre aux appels et courriels entrants (informations sur comptes, factures, paiements). · Traiter et orienter les demandes internes (commercial, facturation, trésorerie). 3. Déblocages de comptes (opérations courantes) · Traiter les demandes de déblocage en cas de retards de paiement ou demandes d'augmentation d'encours selon les procédures internes. · Escalader les cas complexes au responsable crédit. 4. Justificatifs d'exportation · Centraliser et archiver les documents d'exportation (BL, documents douaniers, certificats). · Relancer les transitaires pour obtenir les pièces manquantes et assurer la conformité des dossiers. 5. Codification des factures d'achats · Saisir et codifier les factures fournisseurs dans une GED. · Collaborer avec le service comptabilité pour les rapprochements. 6. Contrôle et validation des caisses (14 agences) · Collecter et contrôler les remontées de caisse des agences. · Vérifier la concordance entre les rapports de caisse et les flux enregistrés. · Remonter et suivre les écarts avec le service concerné. Compétences requises : · Connaissances de base en comptabilité (saisie factures, codification). · Connaissance des procédures clients (ouverture, encours). · Maîtrise d'un ERP/logiciel comptable et des outils bureautiques (Excel, Outlook). · Bonnes capacités relationnelles (téléphone, mail) et sens du service. · Rigueur, organisation et respect des procédures. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous réunissez les points suivants : · Formation : Bac +2 en comptabilité, gestion, BTS CG, DUT GEA ou équivalent. · Expérience : 1 à 3 ans sur un poste similaire souhaitée, idéalement en environnement multi-agences ou gestion clients. · Langues : français courant Responsabilités et autonomie : · Exécution des opérations courantes selon procédures établies. · Autorisation de déblocage limitée aux règles internes (sous validation du responsable pour les cas exceptionnels). · Participation à l'amélioration des processus et à la tenue des fichiers de suivi.