Référence CSP: O071241/218001372 Camping Municipal Saint Vital*** Situé à quelques minutes à pied du centre historique, le camping Saint-Vital*** dispose de 169 emplacements ombragés pour installer les tentes et les caravanes. Il y a également 10 mobil-homes deux chalets. Il a un accès direct sur la voie verte. Les campeurs ont accès gratuitement à la piscine municipale. Wifi, snack, épicerie et aire de jeux le plein de services pour les vacanciers. Missions permanentes et spécifiques Garantir la propreté, la sécurité, et l'état général des hébergements et zones communes du camping municipal. Assurer l'accueil physique et téléphonique des campeurs et le suivi client : encaissement, facturation, messagerie. Missions : 1- Assurer l'accueil du camping : * Accueil physique et téléphonique de la clientèle, en français et en anglais * Information, conseil et orientation de la clientèle, * Check-in et check-out en lien avec l'agent en charge de l'entretien du camping * Gestion de la vente des produits annexes (boulangerie, produits locaux) * Application et respect du règlement intérieur du camping. 2- Assurer la gestion administrative du camping : * Enregistrement et gestion du planning de réservations via le logiciel * Envoi des documents de réservation et courriers divers (documentation camping, etc.), * Enregistrement et suivi du fichier client (fidélisation), * Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques, * Suivi des différents contrats avec les partenaires, en lien avec la direction des services techniques et le service des finances. * Encaissements des séjours et des produits annexes * Facturation client et tenue de caisse (régie municipale en lien avec la responsable hébergement) 3- Assurer l'entretien du camping : * Respecter toutes les règles d'hygiène et de sécurité * Nettoyage des hébergements et des espaces communs selon les protocoles et selon le planning hebdomadaire * Assurer l'organisation pour les options : draps, lit bébé... * Remettre systématiquement tout objet trouvé à la réception * Maintenance (petites réparations en lien avec le Service Technique) * En cas de besoin exceptionnel : effectuer ces missions dans la structure Cluny Séjour, hébergement de groupes situé à 50m du camping. Temps de Travail : temps complet - 35h / repos : deux jours consécutifs. Travail le week-end et les jours fériés selon roulement