Référence CSP: O076241/219001055 Sous la responsabilité directe de l'encadrante de proximité du service usagers, l'agent assure l'accueil physique et téléphonique, ainsi que des missions d'état civil et d'urbanisme. ? Missions principales : - Accueille, oriente et renseigne le public - Représente l'image de la collectivité - Gère les demandes d'état civil et prend en charge les dossiers d'urbanisme - Assure diverses missions administratives ? Activités : - Accueil et renseignement du public : délivrance de documents administratifs, suivi des demandes et des inscriptions aux différents services proposés - Etat-civil : accueil physique des personnes puis instruction, préparation des dossiers d'état civil, saisie des actes, tenue administrative des registres d'état civil et présence lors des cérémonies - Services à la population : inscription sur listes électorales, recensements militaires, inscriptions cantine et périscolaire, location de la salle des fêtes, ouverture et fermeture des compteurs d'eau et attestation tarif réduit LIA, pour le compte de la communauté urbaine -Urbanisme : accueil des demandeurs, gestion des envois des dossiers à l'instructeur et des demandes, et prise en charge des compléments de dossiers demandés - Secrétariat : Elaboration de courriers simples, préparation de copies pour les services, ouverture et affranchissement du courrier, suivi du contrat de la machine à affranchir, classement et archivage de documents