POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Onsite recherche un·e Chargé·e de clientèle (H/F) pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie. Ce poste est basé à Avignon. En tant que Chargé·e de clientèle, vous serez au coeur de l'activité financière et de recouvrement. Vos principales missions seront : - Gestion des mails / appels sortants : Assurer l'envoi des factures aux clients et traitement des encaissements de chèques. Contacter les clients en cas de dossiers incomplets pour finaliser la procédure. - Gestion des transferts de dossiers : Gestion du transfert des factures vers les services dédiés et réalisation d'écritures comptables basique. - Analyse de données : Faire un suivi des dossiers en cours et l'archivage des dossiers clôturés via les tableaux de bords à disposition. Contrat : 5 mois en intérim Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (1h de pause méridienne) Rémunération : 12,56€/ heure + 13e mois dès la première heure travaillée. Votre profil Profil recherché Une première expérience sur un poste administratif dans un service recouvrement ou financier serait un plus. Compétences comportementales : - Communication efficace : Capacité à échanger clairement et à établir des relations de confiance avec les clients ou services internes. - Empathie : Comprendre les besoins des clients et leur offrir un service personnalisé. - Résolution de problèmes : Trouver des solutions adaptées aux demandes des clients. Compétences techniques : - Maitrise des outils bureautiques: Utilisation de la suite Office notamment Excel pour la saisie dans le cadre du suivi des dossiers. - CRM : Utilisation des outils de gestion de la relation client pour optimiser les interactions. - Analyse de données : Capacité à interpréter les données pour améliorer les performances. Adecco Onsite s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :