POSTE : Superviseur SAV H/F DESCRIPTION : Contexte : Dans le cadre du déploiement et de la maintenance d'équipements complexes en France et à l'international, le Superviseur SAV a pour mission principale l'animation et la gestion des équipes opérationnelles. Vos responsabilités : - Superviser quotidiennement les techniciens d'installation (suivi opérationnel et accompagnement) en France et à l'international. - Organisation et optimisation des plannings, des déplacements et de l'affectation des missions. - Participation ponctuelle aux installations ou dépannages en appui des techniciens (déplacements). - Contribuer à l'analyse technique des problématiques complexes pour assurer un support au diagnostic et collaborer avec les équipes techniques internes pour remonter les informations terrain. - Contribution à l'amélioration continue des procédures et pratiques SAV. - Manager, gérer et coordonner l'équipe : définir les rôles et responsabilités, assurer la montée en compétences de chacun et l'adéquation des compétences aux emplois occupés. - Piloter le cycle RH pour son équipe (recrutement, entretiens de performance, de développement, augmentations salariales, plan de développement) en lien avec le/la Responsable SAV et le service RH. PROFIL : Votre profil : - De formation technique spécialisée en Génie industriel, mécanique ou électrique. - Expérience confirmée dans un environnement technique avec dimension internationale. - Connaissances solides en mécanique et électricité. - Connaissances de base en automatisme et en Bio-sécurité - Expérience en management/coordination d'équipe. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques métier. - Maîtrise de l'anglais professionnel Compétences comportementales requises : - Leadership et capacité à fédérer une équipe. - Excellentes compétences en communication (orale et écrite). - Organisation et rigueur dans la gestion des priorités. - Réactivité et capacité à gérer des situations complexes et prendre des décisions rapidement. - Adaptabilité et ouverture à l'international. Localisation : Plouédèrn, Finistère. Jusqu'à 20 % de déplacements nationaux et internationaux, en fonction des besoins de l'entreprise.