POSTE : Technicien Informatique Support Applicatif H/F DESCRIPTION : A la recherche d'un nouveau challenge ? Le groupe Artus, spécialiste dans le secteur du travail temporaire depuis 30 ans, recherche son futur Technicien Informatique Support Applicatif H/F, rejoignez nous ! Technicien Informatique Support Applicatif H/F Tours (37) CDI Le groupe Artus Chez Artus, vous aurez la possibilité de valoriser vos compétences et d'exploiter votre potentiel ! Fort de ses 70 agences implantées dans le grand Ouest de la France et de sa présence à l'international, le groupe Artus place ses collaborateurs au coeur de son activité. Écoute, Respect, Transparence et Adaptabilité sont les maîtres mots qui définissent l'ADN Artus. Vous partagez ces valeurs ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise au sein du projet Artus ? Devenez le prochain Technicien Informatique Support Applicatif H/F (poste basé au siège) . Description du poste : Au sein du Service Informatique , vous prendrez en charge et traiterez les demandes de support des utilisateurs sur les applications informatiques des agences de travail temporaire. D'autres missions vous seront confiées en fonction de vos appétences et des besoins de l'entreprise. Le Service Informatique à taille humaine propose un cadre de travail agréable et une ambiance conviviale. Notre volonté de toujours nous améliorer pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs et accompagner le développement de l'entreprise vous amènera à bénéficier de formation et d'un accompagnement personnalisé. Vos futures missions principales : - Traitement des demandes de support utilisateurs (mails, tickets et gestion des appels téléphoniques) - Assistance à l'utilisation des logiciels métier et des différentes plateformes de dématérialisation (PEOPULSE, PILOTT, PIXID,) - Élaborer et maintenir les documentations - Réaliser des traitements périodiques - Former et accompagner les utilisateurs - Participer aux projets informatiques Parlons de vous : - Au minimum une première expérience dans des fonctions administratives en entreprise - Une expérience dans le milieu du Travail Temporaire est un plus mais n'est pas obligatoire - Un intérêt affirmé pour l'informatique et l'envie d'acquérir des compétences dans ce domaine (pas de nécessité d'être informaticien) - Le sens du service client (être à l'écoute, offrir des solutions, comprendre l'importance et l'urgence d'une situation, soigner sa communication, ) Pourquoi postuler ? - Un groupe familial de travail temporaire reconnu depuis de nombreuses années et toujours en pleine croissance - Une importance donnée à l'intégration des nouveaux collaborateurs grâce à un accompagnement personnalisé sur plusieurs semaines - Une équipe dynamique ayant le goût du challenge et de la réussite PROFIL :