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- Détail de l'offre 9643178
Offre n° 9643178
Responsable Drive H/F
33 - LUGOS - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2024
Notre magasin Notre magasin Intermarché Hyper Cap Océan est situé à La Teste-de-Buch, sur le Bassin d'Arcachon et emploie près de 200 salariés. Entièrement vêtu de bois et de graminés, notre magasin est façonné à l'image du Bassin d'Arcachon : naturel, convivial et familial. Nous avons à cœur que nos clients se sentent comme chez eux, "comme à la maison". Rénové en 2017, notre magasin est un lieu chaleureux en centre-ville qui rassemble cave, épicerie fine, boulangerie, fromagerie, charcuterie, halles . Description du poste Vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive avec l'aide d'un responsable adjoint. Vous gérerez une équipe de 10 personnes. * Management de votre équipe: gestion des plannings, organisation, supervision de l'activité, motivation des équipes, animation quotidienne ; * Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, qualité de préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges ; * Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc. * Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce. La liste des missions n'est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l'activité. Profil recherché Vous êtes un(e) manager(e) confirmé(e) et avez déjà une expérience en drive. Vous êtes d'un naturel dynamique et aimez la rigueur, vous appréciez la prise de responsabilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Vos qualités managériales vous permettront de prendre en main l'équipe et le rayon pour en développer la performance et contribuer activement au succès du point de vente. Poste à pourvoir en CDI à temps plein représentant 39H par semaine. Statut agent de maîtrise. Salaire selon profil et expérience sur 14.5 mois. Mutuelle / avantage fidélité Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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