Vos missions : - Analyse fonctionnelle : - Recueillir et analyser les besoins métiers en lien avec les utilisateurs et les responsables opérationnels. - Rédiger des spécifications fonctionnelles claires, détaillées et alignées sur les objectifs business. - Participer activement aux comités de pilotage et aux réunions projet pour assurer un pilotage efficace et une vision partagée des enjeux (projet WMS). - Evolution et exploitation de l'ERP Sage X3 : - Faire évoluer les fonctionnalités suite aux analyses fonctionnelles - Assurer l'administration quotidienne et le bon fonctionnement de l'ERP Sage X3 - Gérer et optimiser les interfaces applicatives (Sage X3/EDI) afin d'assurer la fluidité et la fiabilité des flux de données. - Maintenir et faire évoluer les sites web et les flux d'échanges inter applicatifs pour garantir une communication continue et performante. - Relation avec les intégrateurs - Support et assistance aux utilisateurs : - Former les utilisateurs sur l'environnement Sage X3 et outils associés pour garantir leur autonomie. - Fournir une assistance technique couvrant les logiciels, le matériel, ainsi que diverses problématiques bureautiques. Dans le cadre de la continuité de service et du renfort ponctuel de l'équipe IT, être en mesure d'assurer un rôle de backup sur les missions suivantes : Gestion du réseau et du parc informatique, installation et maintenance du matériel informatique, administration et exploitation de serveurs.