Nous recherchons un ingénieur ou développeur ServiceNow expérimenté pour accompagner le déploiement de la plateforme ServiceNow au sein d?environnements Cloud complexes. Vous interviendrez sur l?ensemble du cycle d?implémentation : configuration, migration et upload CMDB, développement d?items de catalogue selon les standards, intégration client via REST API, ainsi que la formation des utilisateurs finaux. Vous serez également force de proposition sur l?amélioration du framework « Professional Services », et participerez à l?encadrement technique des ressources plus juniors. Votre rôle sera clé pour garantir la qualité, la documentation et l?industrialisation des pratiques ServiceNow au sein des différents projets.