Notre client souhaite renforcer ses équipes en faisant appel à un Ingénieur Support Fonctionnel Finance (H/F). Vous aurez pour principales missions : Fournir une assistance technique et une résolution de problèmes pour les utilisateurs finaux en cas de problèmes liés aux applications, Gérer les tickets de support et les demandes d'assistance dans les délais impartis, Assurer la documentation adéquate des problèmes et des solutions dans les systèmes de suivi de tickets, Assurer la maintenance préventive et corrective des applications en collaboration avec les développeurs, Réaliser la formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles applications. Outils SQL