Vos missions principales : - Gestion des appels - Support de premier niveau des demandes des clients - Création de ticketing - Transmission des informations et échanges avec les interlocuteurs - Tâches administratives annexesJustifiant à minima d'un Bac +2 en gestion et/ou secrétariat, vous possédez une première expérience similaire sur un poste d'assistanat, idéalement dans le secteur hospitalier ou les marchés publics. Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). Capacité à gérer plusieurs missions simultanément avec rigueur et méthode. Aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs internes et externes. Qualités personnelles : Organisation et sens du détail. Autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes. Esprit d'équipe et capacité d'adaptation dans un environnement exigeant. Les petits + qui font la différence : - Tickets restaurant, horaires flexibles et RTT selon durée hebdomadaire. - Primes - Un environnement de travail stimulant et collaboratif. - Une localisation au coeur de Strasbourg, bien desservie et accessible en transport en commun. - Parking privée Un premier entretien au sein de Sofitex Experts avec Noémie afin de vous accompagner pour la suite, puis un second entretien avec le Directeur et l'équipe au sein de l'entreprise. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.