Descriptif du poste: Responsable d'Agence Transport (H/F) - ANGERS Vous souhaitez relever un nouveau défi managérial et donner une nouvelle dimension à votre carrière dans le transport ? Rejoignez un groupe en pleine croissance où esprit d'équipe, proximité et performance vont de pair. Rattaché(e) à la Direction Générale et au Directeur Opérationnel Transport, vous prendrez la responsabilité d'une agence de 30 collaborateurs (1 exploitant, 1 ADV, 27 conducteurs), avec une large autonomie et un rôle clé dans le développement de notre activité.   Votre mission Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous assurez au quotidien la performance opérationnelle et la satisfaction client. Vous intervenez sur : Excellence opérationnelle & satisfaction client * Garantir une qualité de service irréprochable et le respect des engagements contractuels. * Piloter et optimiser l'exploitation, en assurant la disponibilité et la rentabilité des moyens humains et matériels. * Suivre et analyser les indicateurs clés pour proposer des actions d'amélioration continue. * Entretenir des relations privilégiées avec clients et partenaires. Management engagé & performance collective * Encadrer, fédérer et motiver vos équipes en favorisant cohésion, engagement et développement des compétences. * Veiller à l'organisation optimale des ressources humaines et à la bonne circulation de l'information. * Animer les réunions d'exploitation et suivre les KPI internes. Pilotage financier & rentabilité * Définir et piloter le budget de l'agence. * Optimiser les coûts et les process internes, tout en proposant des alternatives performantes et rentables. * Garantir une facturation rigoureuse et dans les délais. Développement & partenariats durables * Participer au développement commercial et à la croissance du portefeuille client de l'agence. * Être en veille sur le marché de l'affrètement et contribuer au développement de partenariats stratégiques. * Participer aux appels d'offres et représenter l'agence lors de projets clés. Votre profil * Formation en transport ou gestion, avec une expérience réussie dans la gestion d'une agence, d'une équipe ou d'un centre de profit. * Titulaire d'une capacité de transport serait un plus. * Excellente maîtrise du pilotage opérationnel et des indicateurs de performance. * Solides connaissances en réglementation transport, législation sociale et procédures administratives. * Leadership naturel, combinant rigueur, organisation et proximité avec les équipes. Pourquoi nous rejoindre ? * Une fonction stratégique, au cœur du développement de notre activité. * Un environnement stimulant où vos initiatives et vos idées comptent. * Une culture d'entreprise axée sur le collectif, l'innovation et la satisfaction client. * Des conditions attractives : statut cadre au forfait jours, rémunération selon profil, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise et avantages en nature liés à votre fonction. Poste à pourvoir dès que possible Profil recherché: Responsable d'Agence Transport (H/F) - ANGERS Vous souhaitez relever un nouveau défi managérial et donner une nouvelle dimension à votre carrière dans le transport ? Rejoignez un groupe en pleine croissance où esprit d'équipe, proximité et performance vont de pair. Rattaché(e) à la Direction Générale et au Directeur Opérationnel Transport, vous prendrez la responsabilité d'une agence de 30 collaborateurs (1 exploitant, 1 ADV, 27 conducteurs), avec une large autonomie et un rôle clé dans le développement de notre activité.   Votre mission Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous assurez au quotidien la performance opérationnelle et la satisfaction client. Vous intervenez sur : Excellence opérationnelle & satisfaction client * Garantir une qualité de service irréprochable et le respect des engagements contractuels. * Piloter et optimiser l'exploitation, en assurant la disponibilité et la rentabilité des moyens humains et matériels. * Suivre et analyser les indicateurs clés pour proposer des actions d'amélioration continue. * Entretenir des relations privilégiées avec clients et partenaires. Management engagé & performance collective * Encadrer, fédérer et motiver vos équipes en favorisant cohésion, engagement et développement des compétences. * Veiller à l'organisation optimale des ressources humaines et à la bonne circulation de l'information. * Animer les réunions d'exploitation et suivre les KPI internes. Pilotage financier & rentabilité * Définir et piloter le budget de l'agence. * Optimiser les coûts et les process internes, tout en proposant des alternatives performantes et rentables. * Garantir une facturation rigoureuse et dans les délais. Développement & partenariats durables * Participer au développement commercial et à la croissance du portefeuille client de l'agence.