Mission principale Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, le chef de quai a pour fonction principale de superviser toutes les actions de manutention dans le respect de la traçabilité de la marchandise (déchargement des camions, tri des marchandises, entrée et sortie des marchandises en zone de sureté, transit sur la plateforme) et valider le transfert de responsabilité. Il est en charge du retour de tournée et il s'assure de la bonne conformité Physique et informatique de ce dernier. Tout ceci dans le respect de la réglementation en vigueur. Responsabilités Retour de tournées ·       Assurer le débriefing au retour de tournées et analyser les dysfonctionnements et anomalies (avaries, non livraison.) ·       Reporter au responsable d'exploitation les dysfonctionnements identifiés et proposer des actions ·       Être garant de l'adéquation entre retour de tournée informatique et physique ·       Suivre le retour des palettes EURO / D3E par les chauffeurs (physique et informatique) ·       Participation à l'élaboration des tournées de distribution du lendemain    Opérations de quai Superviser les activités de quai dans le respect de la traçabilité, l'intégrité des colis et des personnes ·       Gérer les opérations de déchargement des ramasses, de tri et de chargement des tractions, ·       Gérer les impératifs ·       Elaborer des rapports de prise en charge, rapport départ traction, ·       S'assurer du respect des procédures de quai ·       Assurer la continuité de l'information dans le TMS et auprès du Customer service ·       Définir ses besoins humains et matériels et les optimiser, tout en validant le recours à l'intérim avec son Responsable d'exploitation   ·       Former les équipes pour assurer la polyvalence (mise en place de back up pour les différentes opérations). ·       Être force de proposition et s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue pour faire évoluer les process existants, gagner en productivité, intégrer de nouveau flux.   Sûreté, sécurité et conditions de travail ·       Respecter l'ensemble des règles et consignes de sécurité pour accéder au site et lors des déplacements dans l'entrepôt ·       Veille au bon fonctionnement des équipements et au respect des installations de quai - Expérience professionnelle d'au moins 4 ans dans la gestion de quai ou la logistique - Compétences solides en organisation et gestion d'équipe - Connaissance des procédures de sécurité et de réglementation du transport - Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés - Aptitude à utiliser des outils informatiques et logiciels de gestion de quai - Sens aigu de la communication et du service client - Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions rapidement - Flexibilité et disponibilité pour travailler sur des horaires variables - Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit Travail du mardi au samedi avec prise de poste à 3h. Salaire négociable + primes + heures de nuit