- Accueil France Travail
- Emploi
- Edition, librairie, bibliothèque
- Alpes-Maritimes
- Détail de l'offre 9653611
Assistant manager service réclamations H/F 06 - Alpes Maritimes
Offre n° 9653611
Assistant manager service réclamations H/F
06 - Alpes Maritimes
Actualisé le 28 juin 2024
Qui sommes - nous ? Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l'assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d'assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l'assurance de biens (IARD) et de personnes (l'assurance de prêt). Nous comptons aujourd'hui 280 collaborateurs dans nos établissements de Paris, Nice, Lyon et Reims auxquels s'ajoutent un peu plus de 250 collaborateurs employés par des sous-traitants Aujourd'hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs. Le/La manager adjoint(e) du service réclamations se charge d'épauler la Responsable de l'équipe et d'être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l'activité ainsi que l'assistance aux missions de gestion de l'équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service. Pour ce faire, les missions inhérentes au poste seront les suivantes : * Intégration et formation des nouveaux entrants * Accompagnement et assistance des gestionnaires dans leurs tâches opérationnelles * Contrôle de l'activité et suivi des agents : réalisation des contrôles formalisés réguliers et évaluation des dossiers * Elaboration du planning et attribution des activités * Participation à l'analyse des statistiques de productivité et la mise en place de plan d'actions pour atteindre les indicateurs * Participation et réalisation des briefs individuels et collectifs voire organisationnels selon l'expérience et les sujets * Réalisation d'actes de traitement ou de tâches complexes en soutien de l'équipe * Assistance du responsable de service dans ses tâches et prise de relai en son absence * Contribution aux reportings internes et assureurs et à leurs analyses Cette liste est non exhaustive. Pré-requis : * 5 années d'expérience en assurance ou sur une fonction similaire * Formation minimum Bac +3 en droit * Appétence pour la gestion d'équipe et l'accompagnement des collaborateurs, * Doté(e) de qualités relationnelles et d'empathie, * Capacités d'adaptation et rigueur attendues. Rémunération et avantages : Rémunération : * Rémunération : entre 35K€ et 40K€ brut par an selon le profil. * Prime de participation * Prime d'ancienneté Avantages : * Possibilité de faire du télétravail * Tickets restaurant pris en charge à 59% par l'employeur (valeur : 11 euros) * Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur) * Prise en charge à 100% des frais de transport en commun Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Facteur / Factrice
RAS 1490 - 04 - MANOSQUE
Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, réseau de plus de 180 agences d'emplois, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Facteur en scooter 3 roues (h/f)
PROMAN - 06 - ANTIBES
Notre client est une une société renommée assurant la distribution de courriers et de petits colis Horaires : - Du lundi au vendredi: 7h20 - 13h52 - Samedi: 7h20 - 13h50 - 1 jour de repos toutes les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Facteur (h/f)
PROMAN - 06 - Contes
Iziwork est le leader de l'interim numérique et sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Facteur Sainte-Maxime (H/F)
CRIT INTERIM - 83 - Sainte-Maxime
A pourvoir mi juin jusqu'au 31/08 au minimum. Votre rémunération de 12.03EUR est accompagnée de différentes primes et d'indemnités. Pour un 35h / semaine au minimum, vous aurez les horaires suivants...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Facteur VAE (h/f)
IZIWORK - 06 - Beausoleil
Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Facteur (H/F)
CRIT INTERIM - 83 - Saint-Tropez
Mission à pourvoir courant mars pour une durée de 4 mois minimum. Votre rémunération de 12.03EUR est complétée avec différentes primes. Vous réaliser la distribution en 3 roues. Vos horaires sont de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 16 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Facteur / Factrice H/F
LA POSTE - 83 - STE MAXIME
Dans le cadre de contrat saisonnier - ****1 à 2 Postes à pourvoir*** Vous devrez distribuer une tournée courrier sur zone STE MAXIME Vous devez être réactif, ponctuel/le, et être rigoureux/se Vos...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Facteur / Factrice (H/F)
RAS 1490 - 04 - Riez
Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, réseau de plus de 180 agences d'emplois, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 22 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Facteur (H/F)
MANPOWER - 06 - Mougins
Vous êtes disponible pour travailler du lundi au samedi sur Mougins de 7H20 13H42 Mission à pouvoir dès à présent. -Vous avez toujours voulu devenir facteur ? Vous êtes titulaire du Permis AM...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Facteur (h/f)
ADECCO - 06 - NICE
L'agence Adecco recrute pour son client La Poste basé à NICE (06200) et ses alentours, 10 Facteurs / Chauffeurs VL (h/f) en Intérim de 1 semaine ou plus pour la distribution de colis auprès d'une...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)