Transformation numérique, individualisation des services et de l'accompagnement offerts à nos publics (assurés, professionnels de santé, employeurs), amélioration de l'efficience du système de santé, recherche de la performance : l'Assurance Maladie est dans la mouvance qui traverse aujourd'hui notre temps tout en conservant ses valeurs fondatrices que sont la protection la solidarité et l'universalité. AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN Au sein du réseau de l'Assurance Maladie, Châtellerault est une antenne de la CPAM de la Vienne située à 35 km de Poitiers, ville universitaire à taille humaine offrant des services de qualité, idéalement située à 1h20 de Paris et de Bordeaux par la ligne de train à grande vitesse. Mission : Vous êtes responsable d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs (télétravailleurs et sédentaires). Ce service est en charge de l'activité Soins de Ville du site de Châtellerault et traite les frais de santé, sous forme de flux électroniques et de feuilles de soins papier. Plus précisément, vos missions sont les suivantes : Vous mettez en oeuvre, supervisez et optimisez l'activité du service : vous déclinez la politique de l'Assurance maladie en suivant les objectifs opérationnels de votre secteur, en organisant et gérant les moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre (répartition de la charge de travail, gestion des priorités, évaluation des collaborateurs...) Vous animez et accompagnez votre équipe (développement des compétences et performances des collaborateurs, mobilisation de l'équipe autour d'objectifs), Vous participez pleinement aux opérations de clôture des comptes (bilan de contrôle interne, dossier de clôture) Vous développez et/ou vous maintenez un lien privilégié avec les professionnels de santé, Vous participez à l'optimisation d'un processus à forts enjeux financiers et à la réflexion de l'évolution de l'organisation version Frais de santé (Etablissements et Soins de ville). Vous veillez au bon climat et à la qualité des conditions de travail au sein de l'équipe Vous êtes l'interlocuteur de la direction générale sur le site de Châtellerault. Profil du Candidat : Titulaire d'un diplôme Bac+3 (ou plus) en droit de la santé, en protection sociale ou dans un domaine connexe, le candidat dispose d'une solide expérience en management d'équipe et d'une excellente connaissance des modalités de remboursement des frais de santé. Compétences et expériences clés : Leadership et management : Expérience confirmée dans la gestion d'équipes de taille similaire (20 collaborateurs), incluant télétravailleurs et collaborateurs sédentaires. Pilotage d'activités : Capacité à planifier, organiser et optimiser les flux de travail tout en garantissant l'atteinte des objectifs fixés. Expertise technique : Bonne maîtrise des processus de remboursement des frais de santé et des enjeux financiers associés, avec une capacité à contribuer aux clôtures comptables (bilan de contrôle interne, dossiers de clôture). Relationnel et accompagnement : Aptitude à développer les compétences des collaborateurs, à favoriser un climat de travail positif, et à mobiliser les équipes autour des objectifs stratégiques. Orientation stratégique : Participation active à l'optimisation des processus et à l'évolution organisationnelle, avec un focus sur les enjeux clés des soins de ville et des établissements de santé. Qualités personnelles : Rigueur et méthodologie. Sens du travail en équipe et aisance relationnelle. Esprit d'initiative et capacité d'adaptation. Dynamisme et proactivité dans le suivi des missions et objectifs. Autres atouts : Une connaissance approfondie des politiques de l'Assurance Maladie et des outils associés serait un plus. Maîtrise des outils de pilotage et de reporting pour un suivi optimal des indicateurs d'activité. Pourquoi ce poste ? Ce rôle offre une opportunité unique de contribuer activement à la transformation numérique et à l'optimisation de l'organisation de l'Assurance Maladie, tout en occupant une position clé au sein d'une antenne dynamique située dans un cadre de vie agréable à Châtellerault.