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Directeur de projet MOE F/H - Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (H/F) 75 - PARIS 20
Offre n° 9657534
Directeur de projet MOE F/H - Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (H/F)
75 - PARIS 20 - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2024
Descriptif du poste: Dans ce cadre, pour notamment enrichir l'offre des applications mobiles du compte ameli par la création de nouvelles démarches, faire évoluer notre offre autour de FranceConnect (fournisseur d'identité, API) et assurer le suivi des bornes multiservices, le Programme 1 recrute un directeur de projet MOE. Au sein de la Direction de la Relation Client Multicanal / Programme 1 de la DDO, le directeur de projet MOE sera chargé de : - Etre le référent et l'interlocuteur privilégié MOE de tous les contributeurs des projets de son périmètre ; organiser le lien avec la MOA et les autres interlocuteurs (fabricants, architectes, exploitants, experts techniques, acteurs du décisionnel, DINUM, fournisseurs d'outils, autres partenaires internes et externes, ...), partager les informations, remonter et résoudre les alertes techniques. - Apporter une connaissance fonctionnelle, technique et applicative de son périmètre, y apporter de l'innovation technologique. - Contribuer aux phases amont des projets : analyser les cahiers des charges MOA, identifier et quantifier les impacts applicatifs sous l'angle de l'exploitabilité, la robustesse, la maintenabilité, la sécurité. - Organiser, piloter et coordonner les différentes opérations de l'ensemble du cycle de la vie des projets placés sous sa responsabilité, en constante relation avec la MOA et dans le respect des engagements contractuels sur les délais, les coûts, la qualité, les performances. - Participer à la définition de la stratégie de recette avec la MOA. - Assurer le reporting sur l'évolution des projets. - Contribuer à la gestion de la roadmap opérationnelle et prévisionnelle des projets. - Participer à la conduite du changement et à la communication (écrite et orale) sur les projets, en interne Cnam et auprès des organismes, ou de partenaires. - Animer des réunions. - Participer aux comités de coordination des projets et contribuer aux instances de pilotage du Programme 1. - Travailler en synergie avec tous les acteurs de la DRCM, pour contribuer à la cohérence d'ensemble des projets de GRC multicanal et à sa démarche d'innovation. Profil recherché: Vous justifiez d'une formation de niveau Bac+4/+5, complétée par une expérience d'au moins 8 ans dans le domaine de l'informatique. Vous avez une connaissance en maîtrise d'oeuvre de projets techniques complexes. Sont attendus pour le poste des qualités rédactionnelles et relationnelles, le goût du travail en équipe, de la rigueur organisationnelle et dans le reporting, le sens de l'innovation, ainsi qu'un intérêt pour les domaines de la relation client. Le poste est basé à Paris ou dans un site déconcentré de la Cnam. Des déplacements réguliers sont à prévoir à Angers (MOE compte ameli) et ponctuellement sur les sites de l'Assurance Maladie ou en organismes. Votre futur environnement de travail : Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier : - d'une organisation de travail flexible (horaires variables, Télétravail jusqu'à 2 à 3 jours,) - d'un CSE attractif - d'un forfait mobilité durable qui vous permet de financer vos modes de transport durables ; - des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 60 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 8 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
Caisse Nationale de l'Assurance Maladie
Le Programme 1 est un programme stratégique de l'Assurance Maladie, qui rassemble les maîtrises d'ouvrage (MOA) et les maîtrises d'oeuvre (MOE) du compte ameli (compte personnel des assurés sur le site Web, les applications mobiles), des bornes multiservices et de tous les outils de la gestion de relations clients (GRC), sur différents canaux. Ainsi, les outils de GRC opérationnelle permettent aux agents des organismes de répondre aux sollicitations des clients en multicanal, les ou...
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