POSTE : Manager IT H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client basé à Voreppe, un Manager IT pour renforcer son équipe des Opérations IT. Placé sous la responsabilité du Responsable des Opérations IT Group, vous piloterez les équipes IT des 5 sites sur la zone Europe du Groupe afin garantir la disponibilité et la continuité des services informatiques dans le respect des normes de notre client. De manière plus détaillée, vos missions consisteront à : - Supporter les équipes Local IT sur leurs opérations et incidents du quotidien. - Assurer la mise en oeuvre, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des Systèmes, notamment par une gestion préventive et curative des équipements. - Appliquer les règles de sécurité et de disponibilité, en veillant à leur mise en oeuvre et à l'efficacité des services. - Fournir support et assistance dans l'utilisation des systèmes et services délivrés, dans un esprit de service clients. - Gérer les commandes de matériels. - Créer et suivre les tableaux de bord, les analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son périmètre. - S'assurer de la bonne gestion des tickets suivants les recommandations ITIL (catégorisation, escalade, etc.). - Faire le lien entre les demandes des utilisateurs et les différentes équipes IT (les équipes infrastructures, les équipes sécurité, les équipes Applications métiers, les responsables zones US et Asie). Des déplacements occasionnels en France et à l'étranger sont à prévoir. Stack technique : - PC windows 10/11 - Téléphone mobile : Android - ToIP sur ScopeServ - Réseau : Switches HP/Aruba, SDWAN fortigate pour le WAN - Serveurs : HyperV - VMM pour la gestion/création des VMs - AD - windows servers 2022 PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +5 en Informatique et possédez au moins 5 ans d'expérience sur un poste à la fois technique et managérial. - Vous maîtrisez la stack technique mentionnée. - Vous êtes familier aux environnements ITIL et/ou êtes certifié ITIL. - Vous êtes force de proposition, précurseur d'initiatives et avez l'esprit d'analyse. - Vous êtes reconnu pour votre communication et votre sens de l'anticipation pour mettre en oeuvre des solutions innovantes. - Un niveau B2 en anglais à l'oral comme à l'écrit est attendu. Ref : hbovrgzelg