Description du poste : Missions principales Prendre en charge l'indu, après vérification de son existence et de sa régularité, au vu des pièces justificatives et de la consultation du SIRH - Contrôler les règles de prescription et, le cas échéant, saisir le CNSP qui arrête le montant après application de ces règles - Rédiger et envoyer la lettre d'information à l'administré, assortie du décompte détaillé, et envoyer le dossier au CNSP - Assurer la complétude des tableaux de suivi pôle en s'assurant notamment que les opérations de paie sont correctement effectuées et l'archivage papier et électronique des documents pour les titre de perception - Assurer la gestion des boites fonctionnelles - Contribuer à la qualité des relations clients, répondre aux sollicitations des agents, de la chaine RH, etc. Missions annexes Apporter son soutien, en tant que de besoin, à ses pairs, y compris dans la gestion des portefeuilles - En fonction des pics d'activité, ou en raison de l'absence d'un des gestionnaires, prendre en charge ponctuellement de nouveaux dossiers. - Participer à l'accompagnement « métier » des agents nouvellement affectés - Contribuer aux travaux relatifs à l'échange de bonnes pratiques - Participer aux campagnes de mise en qualité des données Description du profil : Expérience en RH