POSTE : Chef de Projet MOA CRM Dynamics Banque Privee H/F DESCRIPTION : En CDI au sein d'une banque privée, vous serez garant de tous les projets liés au CRM MS Dynamics et interviendrez, en toute autonomie et en agilité, sur l'ensemble des phases projet : recueil et expression des besoins métier, animation des ateliers métiers, rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles, pilotage et suivi de projet avec les différents interlocuteurs (équipes internes et externes), recette et suivi de mise en production, maintenance évolutive. Une part de l'activité sera dédiée à la conduite du changement pour les nouveaux utilisateurs : rédaction de supports / guides utilisateurs, formation à l'outil, support. Les projets sont motivants et nombreux et dans un contexte de transformation digitale. Ambiance start-up qui favorise la montée en compétences, les prises d'initiative. PROFIL : De formation supérieure Bac +4/5, vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans. Vous connaissez les projets autour du CRM, idéalement sous Microsoft Dynamics 365, ou à défaut sous Salesforce. Il est nécessaire d'avoir une connaissance métier des investissements financiers et/ou de l'assurance vie et/ou de la gestion en banque privée. Vous disposez d'un très bon sens relationnel et aimez le travail d'équipe. Vous êtes organisé, avez le sens des priorités et l'esprit d'initiative.