POSTE : Technicien Déploiement Informatique H/F DESCRIPTION : Experis recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour renforcer notre équipe sur Marseille. Votre mission : En tant que Technicien Support de Proximité, vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique de nos utilisateurs. Vous interviendrez notamment sur un projet de déploiement majeur, contribuant à l'optimisation de notre infrastructure informatique. Vos responsabilités : * Fournir une assistance technique de proximité aux utilisateurs. * Participer activement au projet de déploiement de nouveaux équipements et logiciels. * Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les périphériques. * Gérer les incidents et les demandes via un système de tickets. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. * Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des nouvelles technologies. * Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique. PROFIL : Technical skills : * Bonne connaissance des environnements Windows (7/10) et des outils Office 365. * Expérience avec les outils ITSM et les systèmes de gestion de tickets. * Compétence en déploiement de matériel et logiciels. * Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. * Connaissance de base des systèmes Android et iOS. * Maîtrise des concepts de réseau et des systèmes de messagerie. * Connaissance de l'Active Directory et des applications métiers. Soft skills : * Une première expérience réussie en support technique de proximité souhaitée. * Bonnes compétences en communication et en relation client. * Réactivité, adaptabilité et sens du service. * Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.