Missions : Rattaché(e) à la Responsable Administratif et Financier, vous serez en charge de : - Assurer le suivi des comptes clients et relancer les impayés (relances téléphoniques, courriers, mails) - Mettre en place des plans d’apurement si nécessaire - Suivre les encaissements et tenir à jour les tableaux de suivi - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et comptables - Préparer les dossiers de contentieux si besoin - Participer à l’amélioration des processus de recouvrement Profil recherché: Profil recherché : - Formation en comptabilité/gestion/ juridique ou expérience significative dans le recouvrement - Excellentes capacités relationnelles et de négociation - Rigueur, sens de l’organisation et autonomie - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, etc.)