Description du poste : Dans le cadre de la gestion et de l'optimisation de sites tertiaires à forts enjeux techniques situés à La Défense, une entreprise spécialisée dans la maintenance multi technique recrute un(e) Responsable d'Exploitation et Maintenance. Vous interviendrez sur des immeubles de bureaux de grande envergure (IGH / ERP), à forte fréquentation, nécessitant une exigence élevée en continuité de service, sécurité et relation client. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Technique, vous êtes garant(e) de la performance technique, humaine et contractuelle de votre périmètre Pilotage d'un contrat de maintenance multi technique tertiaire Supervision des installations : CVC, électricité, CFO/CFA, multi technique Management d'une équipe de techniciens postés sur site Organisation et suivi des plannings, interventions et astreintes Interface quotidienne avec les clients occupants et représentants Suivi budgétaire et contractuel du périmètre Réalisation de devis travaux et suivi de leur exécution Animation des réunions techniques et comités de pilotage Garantie du respect des normes réglementaires (ERP / IGH) et procédures sécurité Mise en oeuvre d'une démarche QHSE proactive Contribution à l'amélioration continue et à la performance énergétique des sites Description du profil : Formation Bac+2 à Bac+3 (BTS/DUT/Licence) en Maintenance industrielle Électrotechnique Génie climatique / énergétique Ou technicien confirmé avec évolution managériale Expérience minimum de 5 ans en maintenance tertiaire ou multi-technique Expérience souhaitée sur Sites IGH / grands ensembles tertiaires Environnements à forte exigence client Solide maîtrise De la gestion contractuelle Du pilotage d'équipes Du chiffrage de travaux