POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Au sein d'un groupe industriel, vos missions sont : - - Gestion des commandes - Créer les commandes clients - Actualiser les échéances clients des bons de commandes - Gérer les retours de marchandises - Gérer tout type de demandes clients - - Gestion des bons de commandes et suivi jusqu'à la livraison - Gérer des bons de commandes non confirmés avec les fournisseurs - Suivre du retards des commandes - Gérer des bons de commandes incomplets - Suivre des livraisons, leurs délais - - Réclamations client - Suivre les règlements à recevoir - Suivre les réclamations clients en matière de livraisons - - Facturation - Assurer la précision et l'exactitude des données pour gérer la facturation - Gérer les blocages systèmes clients en collaboration avec les équipes de ventes afin d'assurer une facturation dans les délais - Effectuer les corrections de facturation selon les procédures de l'entreprise - - Support au client - Gérer les communications entrantes et sortantes des clients Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Expérience au sein d'un service clients - Bac +2 commerce - Anglais professionnel - Maîtrise des outils bureautiques Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 17 € PROFIL :