Nous sommes à la recherche d’un conseiller service (H/F) automobile sur notre site de Laval en CDI. Vous êtes l'interface entre l'atelier et les clients et veillez à satisfaire les demandes qui sont formulées. A ce titre vous : - Assurez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi : avancement des travaux, établissement des devis, gestion des garanties), - Réalisez les activités déclenchant le processus de maintenance, - Assurez la gestion des véhicules de prêt, - Effectuez la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques, - En bon commerçant(e) de l'après-vente, vous savez également mettre en œuvre les actions promotionnelles.- Idéalement issu(e) d'une formation technique automobile de niveau BTS ou équivalent ou formation commerciale avec des connaissances techniques de base. - Vous avez le sens du commerce, êtes rigoureux (se) et soucieux (se) de la qualité de service rendu à vos clients. - Vous êtes organisé(e) et avez une autorité naturelle renforcée par une expérience réussie dans ce métier (en concession ou centre auto). - La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, outils informatiques constructeurs) serait un plus. - Permis B obligatoire. Avantages - Participation au Résultat - Mutuelle pris en charge à 100 % par l'employeur