Notre client est un industriel français indépendant, spécialiste des systèmes de quincaillerie pour le bâtiment.C'est une entreprise familiale, ancrée localement, avec plus de 50 ans d'histoire.Elle conçoit et fabrique des pièces techniques durables, grâce à une maîtrise complète de la chaîne de production.Présente en Europe, elle produit plusieurs dizaines de millions de pièces par an.L'entreprise mise sur la qualité, l'innovation produit et une approche responsable.Elle porte une culture forte : exigence, fiabilité et amélioration continue. Processus de recrutement : Entretien avec Responsable support, Entretien avec DRH. Vous rejoignez un acteur majeur du secteur de la métallurgie de transformation afin de les accompagner comme Technicien Support Informatique.À ce titre, vous êtes notamment impliqué sur les sujets suivants : Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 (PC, imprimantes, téléphones) : assistance, dépannage, formation Gérer l'exploitation quotidienne de la production informatique (sauvegardes, traitements automatisés, impressions) Participer au déploiement et à la maintenance du parc informatique et téléphonique Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès Effectuer le déploiement et la mise à jour des applications (Office, navigateurs, logiciels métiers) Contribuer à la mise à jour des documentations techniques et de la base de connaissances Intervenir ponctuellement sur le réseau et assurer le suivi administratif des commandes et contrats Travailler dans un environnement Windows / AS400 Des déplacements périodiques sont à prévoir en France, ainsi qu'en Suisse et en Italie, environ une semaine tous les deux mois. Processus de recrutement : Entretien avec Responsable support, Entretien avec DRH. 1 jour de télétravail possible chaque semaine, Tickets restaurant, Parking réservé et accessible sur site, Environnement de travail stimulant avec une forte culture d'entreprise.