POSTE : Assistant Commercial - Téléconseiller H/F DESCRIPTION : ALEHO accompagne son client dans la recherche d'un nouveau collaborateur ! Vous êtes passionné(e) par le secteur touristique et souhaitez contribuer au rayonnement de la marque Gîtes de France dans le Calvados ? Rejoignez cette équipe dynamique en tant qu'assistant(e) commercial(e) / téléconseiller(ère). Vos missions principales : En tant qu'assistant(e) commercial(e) et téléconseiller(ère), vous serez chargé(e) de : - Commercialiser des séjours touristiques auprès de clients et prospects (téléphone, mail, internet, visites au bureau) en français et en anglais. - Assurer le suivi des réservations : envoi des contrats, levée des options et saisie des règlements, relances et confirmations auprès des clients. - Informer et conseiller : répondre aux demandes d'informations sur nos services, orienter les clients vers des solutions adaptées, promouvoir nos promotions, offres et nouveautés. - Relations propriétaires : maintenir une relation de qualité avec les propriétaires, optimiser leurs annonces et suivre leur satisfaction. - Analyser les performances commerciales et proposer des conseils d'optimisation des ventes. - Gestion administrative : mise à jour des bases de données, établissement des factures et attestations de séjours. - Poste en CDI - Rémunération : 2109,50€/mois brut (dont bonus samedi de 80€) - Échelon 2.1, point à 1.23, indice 1650 + bonus poste mardi au samedi de 65 points, soit 1715 points - Statut : agent de maîtrise - Prime de gratification annuelle conventionnelle de 1529€ bruts (versée en novembre pour un salarié ayant 6 mois d'ancienneté et proratisée selon le nombre d'heures effectivement travaillées) - Prime d'ancienneté au bout de 3 ans de présence - Tickets restaurant - Chèques vacances - Mutuelle d'entreprise - 39h/ semaine - Rtt (25 répartis sur l'année) - Horaires : mardi au samedi : 9h30 à 13h00 et 13h45 à 18h00 - Possibilité télétravail le samedi (si souhait du salarié et conditions réunies au domicile) PROFIL : Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) ayant : - Un Bac +2 minimum et une expérience significative dans la vente par téléphone. - Une maîtrise de l'anglais (écrit et oral). - Une excellente aisance relationnelle et des capacités de persuasion. - Une maîtrise des outils informatiques, web et bureautiques. - Une orthographe irréprochable et de solides compétences rédactionnelles. Si vous souhaitez participer activement au développement de la marque Gîtes de France dans le Calvados et que vous répondez aux critères ci-dessus, n'hésitez pas à candidater. Rejoignez cette entreprise pour faire vivre une expérience unique à nos visiteurs et contribuer au succès touristique de la région !