POSTE : Technicien Administratif H/F DESCRIPTION : Au sein du Département Gestion Clientèle de Particuliers et Professionnels, vos missions consisteront à venir en appui de l'équipe sur la gestion des dossiers. Vous intervenez sur les clients professionnels des Caisses Régionales de Lorraine et Alsace Vosges en contrôlant la Conformité et la Connaissance Client dès l'Entrée en Relation et en actualisant dans le SI leurs données professionnelles en lien direct avec les différents contributeurs concernés. Missions principales : - Assurer le contrôle des EER à la clientèle de professionnels tout en garantissant le respect des règles de conformité et de connaissance client - Actualiser les données afférentes aux personnes morales et entreprises individuelles - Apporter une assistante et un conseil de qualité aux agences, CAF - Assurer le traitement des réclamations clientèle PROFIL : - Autonomie et organisation - Respect des délais et des procédures - Rigueur et capacité d'adaptation - Qualité d'écoute - Confidentialité - Pratique des outils bureautiques - Bon relationnel