RESPONSABILITÉS : 1. Qualification et gestion des leads Analyser et qualifier les leads entrants selon les critères définis (besoin, potentiel, maturité) Assurer le premier contact et la priorisation des opportunités Enregistrer et suivre l'ensemble des leads dans le CRM afin de garantir une pipeline fiable et à jour 2. Développement et animation du portefeuille clients Analyser le portefeuille clients existant et contribuer à sa fidélisation Identifier et prospecter de nouvelles cibles BtoB Participer activement à la croissance du chiffre d'affaires via le développement de nouveaux comptes 3. Rendez-vous commerciaux Planifier, coordonner et préparer les rendez-vous (physiques et visio) des responsables commerciaux Réaliser des rendez-vous (visio/téléphone) auprès de cibles définies Appuyer les responsables commerciaux dans la préparation des actions commerciales (présentations, supports, devis) 4. Suivi des opportunités et reporting commercial Assurer le suivi des opportunités commerciales et des transactions dans le CRM Relancer les prospects et suivre l'avancement des ventes Mettre à jour les indicateurs de suivi et contribuer au reporting commercial 5. Participation aux événements professionnels Participer ponctuellement aux salons, éductours et événements BtoB Contribuer à la génération de leads lors des événements Assurer le suivi et la qualification des contacts post-événements PROFIL RECHERCHÉ : Formation et diplômes : Bac +2 à Bac +5 en commerce, tourisme ou équivalent Compétences requises : o Maîtrise des techniques de vente et prospection commerciale o Aisance avec les outils CRM, emailing, visio o Maitrise du pack office - particulièrement Excel o Maitrise des solutions de réservation btob et d'Experticket o Connaissance de l'offre Puy du Fou Qualités requises : o Excellentes qualités de communication orale et écrite o Écoute active et sens de l'analyse o Sens de l'organisation, rigueur et autonomie o Persévérance, dynamisme et goût du challenge