RESPONSABILITÉS : Qualification et gestion des leads • Analyser et qualifier les leads entrants selon les critères définis (besoin, potentiel, maturité) • Assurer le premier contact et la priorisation des opportunités • Enregistrer et suivre l'ensemble des leads dans le CRM afin de garantir une pipeline fiable et à jour Développement et animation du portefeuille clients • Analyser le portefeuille clients existant et contribuer à sa fidélisation • Identifier et prospecter de nouvelles cibles BtoB • Participer activement à la croissance du chiffre d'affaires via le développement de nouveaux comptes Rendez-vous commerciaux • Planifier, coordonner et préparer les rendez-vous (physiques et visio) des responsables commerciaux • Réaliser des rendez-vous (visio/téléphone) auprès de cibles définies • Appuyer les responsables commerciaux dans la préparation des actions commerciales (présentations, supports, devis) Suivi des opportunités et reporting commercial • Assurer le suivi des opportunités commerciales et des transactions dans le CRM • Relancer les prospects et suivre l'avancement des ventes • Mettre à jour les indicateurs de suivi et contribuer au reporting commercial Participation aux événements professionnels • Participer ponctuellement aux salons, éductours et événements BtoB • Contribuer à la génération de leads lors des événements • Assurer le suivi et la qualification des contacts post-événements PROFIL RECHERCHÉ : Formation et diplômes : • Bac +2 à Bac +5 en commerce, tourisme ou équivalent Compétences requises : • Maîtrise des techniques de vente et prospection commerciale • Aisance avec les outils CRM, emailing, visio • Maitrise du pack office - particulièrement Excel • Maitrise des solutions de réservation btob et d'Experticket • Connaissance de l'offre Puy du Fou Qualités requises : • Excellentes qualités de communication orale et écrite • Écoute active et sens de l'analyse • Sens de l'organisation, rigueur et autonomie • Persévérance, dynamisme et goût du challenge