Tu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ? <br />On t'explique le profil qu'on cherche ici ! <br />Tu es commerçant dans l'âme et tu as une forte affinité pour les produits de décoration d'intérieur ?<br />Ton futur job :<br />Rattaché à l'entité commerciale, ton rôle au sein de notre point de vente AMPM à Aix-en-Provence sera de :<br />Vente :<br />Accueillir et conseiller le client : analyser le besoin, proposer un produit adapté à la demande, passer des commandes, réaliser la vente, proposer des produits complémentaires <br />Connaître les produits et maîtriser l'argumentaire<br />Réaliser les opérations d'encaissement <br />Atteindre les objectifs de vente <br />Garantir la satisfaction client (NPS) et fidéliser la clientèle<br />Prendre des initiatives permettant de développer les ventes<br />Mettre en place les opérations commerciales au sein du point de vente<br />Garantir la performance commerciale du point de vente<br />Contribuer à la mise en place du merchandising dans le respect du book merchandising à votre disposition<br />Être ambassadeur de La Redoute auprès des clients : incarner les valeurs, avoir une attitude gagnante <br />Tenue du magasin :<br />Être garant de la bonne tenue et de la propreté du point de vente, ainsi que des vitrines<br />Participer à la manutention : réception des livraisons, réapprovisionnement de la surface de vente, participation aux inventaires<br />Être garant du rangement de la réserve<br />Être garant du balisage et de l'étiquetage : vérifier les prix et les promotions affichés <br />Management :<br />Intégrer et former les nouvelles recrues<br />Accompagner l'équipe de vente au quotidien, former, coacher <br />Se positionner en tant que référent auprès de l'équipe de vente : conseiller, prendre des décisions<br />Animer et fédérer l'équipe de vente autour des objectifs<br />Assurer la cohésion au sein de l'équipe : faire le relai entre le manager et l'équipe de vente, partager les informations.<br />Prendre le relai sur l'encadrement de l'équipe : animer des briefs, confier des missions, communiquer les priorités<br />Piloter le zoning et établir/ajuster les plannings <br />Back Office :<br />Suivre les devis et les demandes clients<br />Prendre en charge les litiges clients et s'assurer de leur résolution<br />Réaliser le reporting d'activité, suivre les résultats commerciaux et les budgets du point de vente<br />Connaître et faire appliquer les processus et procédures de l'entreprise<br />Gérer la partie administrative : gestion des stocks et du réassort<br />En l'absence du manager, communiquer de manière transverse avec son directeur régional, l'équipe approvisionnement et les coordinateurs Retail<br />Être garant du bon respect des règles et procédures RH<br />Ce qu'on attend de toi :<br />Une formation commerciale.<br />Une expérience sur un poste similaire.<br />Une connaissance du secteur de la vente et une forte appétence pour les produits de décoration d'intérieur.<br />Des capacités d'adaptation et de l'implication.<br /> <br />Les 3 bonnes raisons de nous rejoindre :<br />Environnement de travail agréable.<br />Remboursement des transports à hauteur de 75%.<br />Tickets restaurants.<br />Pour en savoir plus sur La Redoute, cliquez ici.<br />La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.<br />La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.