Qualis recrute pour un de ses clients, un Chargé de recouvrement H/F en CDI, poste basé à Lille. Rattaché(e) à la fonction finance, vous contribuez à l'optimisation du cash-flow et à la réduction du DSO sur plusieurs entités. Vos missions : * Gérer de manière autonome le recouvrement d'un portefeuille clients * Effectuer les relances téléphoniques et écrites selon les procédures définies * Suivre et enregistrer les promesses de paiement * Identifier, qualifier et transmettre les litiges * Mettre à jour les données dans l'outil de recouvrement et assurer la fiabilité du reporting * Analyser les retards de paiement et alerter les équipes concernées * Participer aux clôtures comptables (justification des comptes clients) * Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils Votre profil : * Formation Bac+2/3 en comptabilité, gestion ou commerce * Première expérience en recouvrement ou gestion des créances * Bonne culture économique et financière * Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral