Alternance - Chargé de Réclamation F/H (H/F) 49 - ANGERS
Offre n° 9671280
Alternance - Chargé de Réclamation F/H (H/F)
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2024
Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction Assurance de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Chargé de Réclamation F/H. Tu intégreras le pôle Médiation du service Réclamation et ton rôle sera d'enregistrer les réclamations et les analyses afin de proposer des axes d'amélioration. Missions Quelles seront Tes missions ? Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions : - Réceptionner les saisines - Enregistrer les réclamations en les classant par thème - Mettre à jour le tableau de suivi - Analyser les saisines : déterminer les types de réclamations, leur niveau de sensibilité... - Proposer des axes d'amélioration pour éviter les réclamations - Produire une documentation sur les axes d'amélioration Où vas-tu travailler ? Sur le site de ANGERS - GARE (49000) situé au 5 Esplanade de la Gare Ce poste est fait pour Toi si : Tu prépares un Bac+2 /3 en assurance, en relation client ou en Gestion entreprises et administrations Tu es une personne curieuse, à l'écoute axée sur le service client. Tu sais synthétiser de manière claire et concise. Ton esprit d'équipe, ton sens de l'analyse et tes qualités relationnelles seront des atouts pour la réussite de ta mission. Tu possèdes des connaissances de base du Pack Office. Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS : Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste. Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? https://www.youtube.com/watch?v=GolI7itPuq0&t=5s
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Cont. professionnalisation - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 10000,00 Euros à 20000,00 Euros
- Rémunération sur 13,8 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
Entreprise
Malakoff Humanis
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Assistant Commerciale IARD - CDI H/F
SMABTP - 49 - ANGERS
POSTE : Assistant Commerciale IARD - CDI H/F DESCRIPTION : Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE LOIRE accompagnent près de 10 000...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Commercial terrain en Assurances (Angers) H/F
49 - ANGERS
Description du posteIntitulé du posteCommercial terrain en Assurances (Angers) H/F Description de la mission Commercial dans l'âme ? A la recherche dun cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Commercial terrain en Assurances (Angers) F/H - Commercial (H/F)
Dogfinance - 49 - ANGERS
Descriptif du poste: Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Votre poste Être commercial...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Commercial - CDI - Angers Dpt 49 H/F
AXA en France - 49 - Maine et Loire
POSTE : Conseiller Commercial - CDI - Angers Dpt 49 H/F DESCRIPTION : Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Charge de Clientele Confirme H/F
MACSF - 49 - ANGERS
POSTE : Charge de Clientele Confirme H/F DESCRIPTION : Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un chargé de clientèle confirmé (H/F) en CDI. Commercial dans l'âme ? A la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
CHARGÉ D'ASSURANCES ET CONTENTIEUX (H/F)
Expectra - 49 - ST BARTHELEMY D ANJOU
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe spécialisé dans le service, un Chargé d'assurances et contentieux f/hTout d'abord, vous assurez et optimisez la gestion, le suivi et le...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 26 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Chargé d'Assurances et Contentieux H/F
Expectra - 49 - ST BARTHELEMY D ANJOU
POSTE : Chargé d'Assurances et Contentieux H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe spécialisé dans le service, un Chargé d'assurances et contentieux f/h Tout...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Commercial en Assurances H/F
Fab Group - 49 - ANGERS
POSTE : Commercial en Assurances H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à un Agent Général, vous avez pour mission d'avoir la gestion et le développement commercial de votre portefeuille composé de TNS sur le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Commercial terrain en Assurances (Tiercé) F/H - Commercial (H/F)
Dogfinance - 49 - TIERCE
Descriptif du poste: Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Votre poste Être commercial...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
CHARGÉ DE CLIENTÈLE A DISTANCE EN ALTERNANCE (H/F)
Formaposte Midi Atlantique - 49 - ANGERS
Se former au BTS NDRC au sein de Formaposte Grand Ouest c'est : * Intégrer ESPL à Angers (49) et obtenir un diplôme reconnu * Intégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 24 mois *...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)