Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Valence (26000) Contexte de la mission Le Technicien Support de Proximité participe à l'installation, à la mise en production et à la maintenance des éléments d'une infrastructure informatique ou d'un système de gestion de données. Il contribue activement à garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service du système d'information auprès des utilisateurs. Missions principales Installation & mise en production Installer et configurer les postes de travail, périphériques et équipements IT Participer au déploiement de nouvelles solutions ou mises à jour Assurer la mise en production des équipements et vérifier leur bon fonctionnement Maintenance & support Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseaux Assurer la maintenance préventive et curative des équipements Garantir la disponibilité des systèmes et des outils utilisateurs Gestion & suivi Traiter les demandes via un outil de ticketing Documenter les interventions et procédures techniques Suivre l'état du parc informatique Accompagnement utilisateur Assurer un support de proximité auprès des collaborateurs Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT Maintenir un haut niveau de qualité de service Profil recherché Formation Bac+2 en informatique ou équivalent Première expérience réussie en support de proximité ou infrastructure Autonomie et professionnalisme Informations complémentaires Nature de contrat : CDD- 3 mois minimum Lieu de la mission : Valence (26000) Démarrage : Dès que possible Rémunération : 24 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 Autres informations contractuelles : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.