Descriptif du poste: Contexte et objectifs de la prestation RESG est la Direction des Ressources Groupe, qui gère la cohérence du Groupe sur les sujets transversaux et développe les pratiques de mutualisation. RESG/GTS est l'entité en charge des infrastructures informatiques et de l'ensemble des services associes, pour le groupe. Au sein de RESG/GTS, l'entité Services Réseaux et Telecoms (HCS) est responsable de la fourniture de tous les services Réseaux & Telecoms, notamment les services voix, services réseaux lies aux données, services de sécurité des réseaux, architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales du pole Réseaux et Télécoms. Le pôle RESG/GTS/HCS/ECN est responsable de la bonne délivrance des services associés aux réseaux informatiques, et a sur ce périmètre la charge : - des études techniques - du support technique aux entités d'exploitation - du conseil aux maîtrises d'oeuvre opérationnelles - des audits techniques et les benchmarks - de l'exploitation et de la maintenance des équipements et liaisons - du suivi des services rendus et des évolutions éventuelles des offres Le service PCN du pôle RESG/GTS/HCS/ECN, est responsable des infrastructures réseaux et télécoms des infrastructures de raccordements partenaires pour les entités du groupe SG. Le bénéficiaire souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'expertise sys d'exploit. rés telecom. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Remote Access task force of PCN (Partners Connectivity Network) -The Mobility task force with HCS (Hosting Connectivity Service) and DWS (Digital Workplace Service) - Security breach management with vulnerabilities analysis and patching - OS upgrades to manage the software legacy - Monitoring compliance & hardening compliance - Technical documentation updates : diagram, process, ... - Study of the new potentials features or issues ongoing to fix - Implement change out of business hours, participate to HCS Frontline (incident support team) and oncall shifts Expertise :  -  F5 APM Module - Script and dev : iRules, Terraform, regex, ... - Fortinet and Checkpoint firewalling - Energizer and top of concern level  English-speaking environment   Profil recherché: Livrables attendus Les livrables attendus sont : - Dossier de cadrage : expression de besoin, HLD, LLD - Dossier de mise en production, PV de recette - Chronogramme - Documentation d'installation et contribution au manuel d'exploitation - Support conduite du changement - Documentation pour le support - Mise à jour de la documentation technique - Projet : planning, compte-rendu, suivi du budget, etc. Expertise(s) / technologie(s) Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :  F5 appliances  Firewall & VPN Checkpoint  Firewall Fortinet Type de prestation & niveau attendu La prestation attendue est : 4.8 Expertise sys d'exploit. rés telecom de Niveau 4 Lieu de la prestation La prestation aura lieu en zone Ile de France. Critères de sélection Les critères métiers permettant d'évaluer votre offre sont les suivants :  Expertises du fournisseur  Références dans le domaine d'intervention de la présente consultation  Démarche proposée et qualité de la réponse  Capacité du fournisseur à prendre en charge les divers composants de l'environnement et à garantir le résultat et l'aboutissement de la mission  Délai et charges de réalisation de la mission