Descriptif du poste: Le Pilote Assurance Qualité est le garant au quotidien de la mise en œuvre de la politique qualité de RECAERO France. Il est l'interface qualité privilégiée du client. Relations de travail * Relation avec l'ADV et le commerce dans les échanges clients * Relation avec l'ensemble des services internes pour la mise en œuvre de la politique Qualité * Relation directe avec les clients et les services officiels (OSAC, etc.) Activités principales Système Qualité * Contribue à la mise en œuvre efficace de la politique qualité auprès des services et/ou sous-traitants * Veille au respect des réglementations aéronautiques en vigueur * Réalise et partage la veille normative * Accompagne les opérationnels dans la démarche de résolution de problèmes et sur les critères clients d'acceptation des pièces * Réalise les audits internes et/ou externes conformément au planning * S'assure du solde des actions correctives et préventives * Participe aux points périodiques de traitement des non-conformités internes ou externes * Présente des synthèses hebdomadaires et propose des actions d'amélioration Interface Qualité Clients / Services officiels * Représente RECAERO dans la relation Qualité avec les clients * Intègre les exigences clients dans les systèmes internes * Prépare et organise les audits clients et/ou services officiels * S'assure du solde des actions correctives suite aux audits * Analyse et communique à la direction tout élément pertinent lié à la relation client Profil recherché: Exigences obligatoires * Expérience confirmée en qualité aéronautique * Maîtrise et mise en œuvre des normes EN9100 et PART21G Compétences * Connaissance d'un SMQ * Connaissance des techniques de production aéronautique * Maîtrise des techniques de résolution de problèmes * Connaissance des techniques d'audit interne * Bonne aisance relationnelle (écrite et orale) * Bonne compréhension de l'anglais écrit et oral * Maîtrise du Pack Office