Responsable Adjointe Réception H/F Le Groupe Riviera Villages vous offre des opportunités d'emploi et de carrières sur des sites luxueux et orientés vers une clientèle internationale. Notre activité saisonnière vous permettra de prendre goût à notre créativité et notre engagement humain, pour ensuite pouvoir peut-être intégrer pleinement nos équipes. Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact de notre établissement, garantissant un accueil chaleureux et une expérience client de qualité. Intégré au sein de l'équipe Hébergement, vos principales missions incluent : * Accueil et renseignement des clients : Vous serez en charge d'accueillir physiquement les clients et de les renseigner sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil. * Management des équipes : participer au recrutement, à la formation et au management quotidien des équipes à l'année et à la saison. * Gestion des communications : Répondre aux appels téléphoniques, gérer les réservations et fournir des renseignements par téléphone. * Suivi des plaintes : Prendre en charge les retours clients, les enregistrer dans notre système et assurer un suivi efficace. * Accompagnement : Accompagner les clients jusqu'à leur hébergement et présenter les équipements et fonctionnalités du lodge (four, climatisation, parking, etc.). * Gestion et organisation : Veiller à la précision de la caisse, gérer l'affichage des activités et événements, contribuer à la décoration de l'accueil et à l'ambiance générale (musique, plantes, parfums). Votre profil : * Compétences clés : Excellente présentation, sens de l'accueil, organisation et initiative. * Langues : Une pratique courante de l'anglais est indispensable. * Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils informatiques, avec une connaissance des logiciels One Check et Resalys, un plus apprécié. Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés. Poste basé dans le Golfe de Saint-Tropez Poste à pourvoir - Début Aout Pour postuler : https://carrieres.riviera-villages.com/fr/nos-offres-d-emploi Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Durée du contrat : 12 mois Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel