Offre d'emploi - Technicien Support N2 (H/F) Lieu : Commercy Type de contrat : Intérim Durée : Mission longue durée Rémunération : 26 000 ? à 28 000 ? brut annuel Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) afin de renforcer l'équipe support sur site. Vos missions En tant que Technicien Support N2, vous intervenez en autonomie sur le support technique et la gestion du parc informatique : Dépannage des postes de travail Gestion des tickets (incidents et demandes) Résolution d'incidents matériels et non matériels (OS, logiciels) Prise en main à distance (PMAD) Résolution des incidents à distance ou directement sur site Clôture technique des dossiers traités et suivi des demandes Gestion du parc et des stocks hardware et software Gestion des garanties sous contrat (swap de matériel, coordination avec les mainteneurs) Installation et préparation technique des matériels en amont Remise et configuration des postes auprès des utilisateurs Mise à jour des configurations Renouvellement des postes obsolètes Retrait de postes de travail et d'applications Configuration / reconfiguration de matériel Ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) Installation de logiciels hors catalogue selon procédures Remplacement des consommables d'imprimantes Réalisation des inventaires Intervention sur l'environnement réseau et infrastructure (switch, brassage réseau)