POSTE : Inside Sales Agent H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client commissionnaire de transport un Inside Sales agent (F/H) Sous la tutelle du Responsable d'exploitation et au sein du service overseas (route et frêt aérien), vous serez en charge de développer l'acfivité en conseillant et en orientant les clients et/ou prospects sur les meilleures solutions de transport. Vos missions : - Identifier de nouveaux clients (importateurs, exportateurs) et comprendre leurs besoins spécifiques en matière de transport et de logistique. - Préparer et envoyer des propositions tarifaires adaptées, tout en négociant avec les clients pour conclure des affaires. - Maintenir une relation client de qualité, assurer le suivi des contrats, et répondre aux questions relatives aux prestations. - Travailler avec les équipes opérationnelles (exploitants route et aérien) et administratives pour garantir une exécution fluide des contrats de transport. Suivre les évolutions du marché et de la concurrence afin d'adapter notre offre. Ce poste, basé à LILLE est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. PROFIL : De formation Bac +2/3 en commerce international, transport/logistique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie chez un commisionnaire de transport. Vous avez une parfaite connaissance des incoterms, des formalités douanières et des solutions de transport (aérien, maritime, routier). Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles, négociation et capacité à convaincre. Organisation, rigueur et maîtrise des outils bureautiques et CRM. Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral), une autre langue serait un plus.