Son / Sa Guest Relation polyvalent(e)/concierge (F/H) Vos missions seront les suivantes : * Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle exigeante * Effectuer l'accueil, les arrivées et les départs de nos guests * Mise à jour continue du carnet d'adresse des prestataires de l'établissement * Tenir à jours la liste des événements, expositions, et activités du moment. * Suivi strict des procédures d'accueil et des différents standards LQA * Respecter les procédures de facturation et d'encaissement * Répondre aux appels téléphoniques, e-mails, et demandes de réservations AVANTAGES * Nuit découverte à l'hôtel une fois par an * Pass Navigo remboursé à 100% * Tickets restaurants d'une valeur de 9 euros * Bons cadeaux et avantages en cours d'année en fonctions des défis relevés * Primes sur parainages Profil recherché * Excellente connaissance de Paris indispensable * Curiosité * Excellente présentation et aisance relationnelle * Esprit d'équipe, convivial, et bienveillant * Flexible * Maîtrise du logiciel Protel préférable * Solide expérience à un poste de réceptionniste , concierge, ou guets relation indispensable * Première expérience en hôtellerie 5 étoiles ou Palace indispensable * Français en Anglais indispensable Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel