Descriptif du poste: Rattaché au Responsable Déploiement de cette société, vous intervenez sur des projets variés liés à l'installation et l'évolution des infrastructures informatiques chez les clients. Vous jouez un rôle clé dans la mise en oeuvre opérationnelle et le bon déroulement des déploiements sur site. Vos responsabilités principales : - Réaliser les installations et déploiements de matériel informatique et réseau (interventions de niveau 1 et 2) - Constituer et mettre à jour les dossiers de déploiement (fiches d'intervention, schémas d'installation, documents techniques) - Traiter les demandes d'installation transmises par téléphone ou via notre outil de ticketing - Assurer le suivi logistique du matériel : préparation, expédition, réception, inventaire - Participer à l'évolution des infrastructures clients en lien avec les équipes internes - Maintenir une communication régulière avec les clients sur l'avancement des interventions - Effectuer un reporting régulier au responsable hiérarchique - Contribuer à la documentation technique (tutoriels, procédures, comptes rendus, audits) Profil recherché: - Formation technique en informatique (Bac +2 de type BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms ou équivalent) - Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, en environnement systèmes et réseaux - Maîtrise des environnements Windows, des équipements réseau (switch, routeur, borne wifi) et des outils bureautiques - Aisance dans la relation client, sens du service et capacité à travailler de manière autonome - Rigueur dans le suivi, la documentation et le respect des procédures - Déplacements sur sites clients (localement)