Descriptif du poste: Vos responsabilités clés : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers - Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles (méthodo Agile appréciée) - Organiser et suivre les phases de recette, déploiement, maintenance et support - Garantir le respect des budgets, plannings et engagements qualité - Coordonner les équipes internes et les agences externes (web, contenu, CRM, UX, etc.) - Organiser les instances projets et produire un reporting régulier à la direction - Assurer la conformité technique des livrables (normes, sécurité, UX/UI) Un rôle d'interface stratégique avec les clients internes - Être le point de contact privilégié des équipes métiers sur les sujets digitaux - Comprendre, challenger et co-construire les besoins en solutions digitales - Gérer les ajustements fonctionnels et piloter les arbitrages Profil recherché: Expérience - 3 ans d'expérience minimum en gestion de projets digitaux (hors alternance), idéalement en agence ou dans un environnement multi-projets Compétences techniques & fonctionnelles - Très bonne culture web, notamment e-commerce - Expérience en projets 360° : social media, CRM, contenus (shootings, vidéo), UX/UI - Maîtrise des outils de gestion de projet (méthodes classiques et Agile) - Bonne connaissance du CMS WordPress - Capacité à analyser les performances via KPI & outils de Web Analytics - Appétence pour les sujets transverses : design, ergonomie, technique, relation client Qualités personnelles - Excellente communication et aisance relationnelle - Organisation, rigueur, réactivité et gestion des priorités - Proactivité, esprit d'équipe et sens du service - Anglais professionnel (niveau B2-C1