Descriptif du poste: L’offre : Sous la responsabilité de la Responsable Customer Insights, le ou la Chargé(e) d’études Customer Insights aura les missions suivantes : * Soutenir le processus d'innovation dans l’analyse des tendances marchés, dans la prospection des besoins non satisfaits et l’exploration de nouveaux univers, ainsi que dans l’évaluation des concepts ou l’amélioration des fonctionnalités produits, * Soutenir le marketing global et les filiales dans la construction de leurs plans marketing, notamment en termes de positionnement et de communication, grâce à une compréhension des besoins actuels de nos clients et de leur perception de nos produits vs la concurrence,  * Participer à la consolidation de la vision internationale des insights clients, utile à la prise de décisions stratégiques et à la gestion du portefeuille des produits existants et à venir. Dans ce cadre, le ou la Chargé(e) d’études Customer Insights : - Réalisera des écoute-clients made-in-Urgo, - Pilotera la mise en place d'études de marchés ad hoc, - Réalisera des analyses de marchés et des benchmarks concurrence, - Participera activement à la rédaction des Brand Plans et des Plans Stratégiques. Le tout en étant force de conseil et de proposition, en lien avec les équipes marketing et innovation, pour permettre à ses clients internes de soutenir des décisions stratégiques et opérationnelles pertinentes. Profil recherché: Profil du candidat : Formation supérieure scientifique (Bac + 5 sciences de la vie ou pharmacien ou équivalent métier de la santé ou ingénieur) complétée par un master / Bac + 5 - 6 (marketing, ventes ou financier). Une 1ère expérience en marketing de la santé ou en études de marché est indispensable pour ce poste. Compétences : * Anglais courant, * Esprit d'analyse et de synthèse, * Sens de l’organisation, aisance à l'oral, avec un très bon relationnel.   Date de début souhaitée : Dès que possible                    Lieu : Chenôve (ou Paris avec déplacement sur Chenôve 2 jours par semaine), avec des déplacements ponctuels à Paris et à l’étranger à prévoir.