Technicien Support de Proximité H/F 87 - LIMOGES
Offre n° 9681947
Technicien Support de Proximité H/F
87 - LIMOGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 janvier 2025
POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité h/f à Limoges. Les missions confiées au Service Desk sont les suivantes : - Résolution des incidents et traitement des demandes N1/N2 sur site. - Prise en compte des sollicitations reçues depuis le portail et par mail ; - Qualification des incidents avec : Une analyse rapide pour l'identification de la gravité de l'incident ; Une communication adéquate Mise à jour des outils (notamment outil de ticketing) ; Une fluidité dans l'escalade des incidents vers le niveau supérieur. - Traitement des requêtes : Prise en compte et première analyse PROFIL : - Diplôme initial Bac +2 ou équivalent avec expérience dans la fonction de technicien support de proximité h/f - Connaissances en Systèmes d'exploitation serveurs (Windows, MacOS, Android, iOS) - Connaissances des outils de ticketing (ServiceNow, JIRA), Active Directory, Microsoft Office 365 - Suivi des procédures - 3 minimum d'expériences professionnelles
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21622,00 Euros à 22000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Employeur
PROvidence
Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent. L'humain est, et doit être au centre de tout. Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH. Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avo...
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