POSTE : Technicien Systeme et Réseaux et Télécoms H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client basé à Castres un Technicien Système et Réseaux et Télécoms H/F itinérant. - Planifier, installer, entretenir et dépanner les solutions télécoms. - Gérer la relation technique avec les clients, en garantissant un service de qualité. - Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution des incidents signalés liés à Internet, à la téléphonie fixe, à la téléphonie mobile et aux réseaux. - Contribuer activement à l'optimisation des services fournis aux clients. - Suivre et mettre à jour vos interventions dans l'outil de gestion des incidents. - Mutuelle 70% - Plan Épargne Retraite - Prime annuelle individuelle - Chèques cadeaux - Primes diverses - Véhicule de fonction PROFIL : - Connaissances en réseaux IP et systèmes, et bonnes pratiques IT - Sens du service client. - Esprit d'analyse et de diagnostic. - Maîtrise du routage IP, y compris les réseaux MPLS/IPSec, ainsi que les technologies ADSL, VDSL, SDSL, Fibre et 4G.